高校家庭经济困难学生资助工作是党和政府的民生工程，是社会公平在教育领域的具体体现。华东师范大学高度重视家庭经济困难学生的资助工作，以学生为本，在“帮困为助学，助学重育人”理念的指导下，着重建立“国家解困、学校帮困、社会助困，个人自我脱困”的具有学校特色的资助工作体系，不断创新资助工作的方式，努力提高资助工作的水平。

新学期开始，由学校勤工助学管理中心历时半年建设而成的“困难生餐饮预警系统”投入试运行。预警系统的研发及运行，有利于及时发现有特殊情况的困难学生，并对其尽早进行调查干预，进而主动开展帮扶资助，确保资助工作及时、公正、有效。

一、及时发现有特殊情况的困难学生，做到早发现、早干预，确保资助工作“无遗漏”

预警系统利用信息技术手段，及时发现有特殊情况的困难学生。一是完善学生基本信息数据库，包括学生家庭经济情况、日常餐饮消费情况、参加勤工助学情况、学习情况以及获得奖助学金情况等；二是针对不同的预警目标，根据实际情况制定预警标准，如通过调研得到学生正常餐饮消费标准，对低于正常标准的学生进行预警；三是根据预警标准，通过计算机分析处理，生成预警目标下需要关注的学生名单；四是对被预警学生进行了解与干预，对确实存在困难的学生进行帮助与引导。

二、利用勤助中心、院系、辅导员三位一体的反馈帮助机制，实施主动干预，提高资助工作的针对性和有效性

在预警系统试运行期间，先后预警180多次。勤助中心将被预警的学生反馈至院系，并通过向其周围同学了解、本人面谈等多种方式，及时了解学生实际经济状况，寻找出餐费支出少于正常水平的原因。经过细致调查，从中确定15位由于种种原因导致短期生活拮据的困难学生和表面经济状况无任何问题、实际生活非常困难的学生，同时还发现个别被认定为特困学生但是消费远远超过平均水平的情况。一是对已认定有特殊情况的困难学生，立即发放临时困难补助，同时制订长期个性化帮困方案。二是对预警学生给予短信提醒和温馨关怀。三是全面了解学生实际经济情况，并与每学年的困难生认定复核工作相结合，保证认定工作的公平、公正。

三、结合试运行中发现的问题，进一步提高预警系统的准确性，推动资助工作更加精细化、个性化和人性化

一是针对试运行期间发现导致学生餐饮波动的原因多、个体差异大等问题，学校将继续改进系统，提高预警的准确性。同时本着“宁可多核实一百个，也不要遗漏一个”的工作要求，加强后期核查工作，确保困难学生帮困资助工作的全覆盖。二是学校将进一步借助信息化手段，建立更多信息收集渠道，全面掌握学生实际生活情况，改变单凭学生申报的家庭经济情况分配资助资源的传统做法，实施个性化资助，实现资源配置最优化。