一位学生来信反映，闵行校区本科生公寓19号楼浴室设施出现故障，给学生的生活带来不便，希望学校相关部门尽快维修。

    后勤管理处答复，公寓浴室工作不正常，主要原因在于：一是本科生公寓19-22号楼供水的三号水泵房正在维修；二是在浴室使用的高峰时段，锅炉会出现熄火现象。对此，后勤管理处正在积极联系煤气公司，力争尽快解决该问题，同时督促物业服务单位加强巡检，发现情况及时进行应急处理。