有学生反映，图书馆3至5楼经常出现无法登陆外网的情况，希望技术部门尽快处理解决该问题。

    相关部门答复，感谢同学对网络问题的关注，技术部门已在积极努力的解决这一问题，但由于此事牵涉到某一软件的应用，因此在技术处理上尚需要一点时间，请耐心等待。技术部门正与供应商沟通，力争尽快解决，解决之后将及时通知大家。