有学生反映，自本学期开学以来，多次在华闵餐厅的饭菜中发现头发、金属球等异物，食用后、出现腹泻症状，希望有关部门能够处理此事，改善餐厅卫生状况。

华闵餐厅答复，对同学们的利益遭到侵害表示歉意。华闵餐厅已立令整改，加强员工培训，严肃员工纪律，对违反规定的员工给予严肃处理。同时对食品卫生严格把关，从源头上确保食物安全，为同学们提供一个放心的用餐环境。今后如果在华闵餐厅发现类似问题，请立即携带食品到窗口或吧台反映，一方面餐厅会就学生的损失给予补偿，另一方面餐厅也将责成相关责任人改进工作。欢迎同学们的监督。