有学生反映,秋林阁餐厅时常出售隔夜饭菜,隔夜食物中产生的亚硝酸盐对身体有害。而且工作人员服务态度不好,经常发生打卡错误。希望学校加强对秋林阁的监管。
秋林阁答复,针对学生反映的问题,公司立即召开员工会议,提出并落实整改意见:
1、加强对员工的培训,对个别服务态度极差的员工,当即实施调岗或辞退;
2、及时处理剩菜、剩饭,不出售隔夜饭菜;
3、若发生打卡错误,经核实,师生可至服务台办理退款。
但此后,秋林阁的经理与反映意见的学生当面争执,发生肢体接触,导致学生受伤并报警。近日,多位学生在讨论组上跟帖发表意见。校办已与后勤管理处领导商,请后勤管理处了解相关情况并尽快提出处理意见,妥善解决纠纷,避免事态扩大。