有学生来信反映，希望能够建立计算机紧急响应小组，及时为我校学生处理碰到的各种计算机难题，方便学生的学习生活。

对此，信息化办公室答复如下：学校已经成立计算机紧急响应小组，主要负责对校园网络安全和计算机系统安全进行监测评估以及预警处理，接受校内的计算机网络安全事件报告，对其提供快速的响应和技术支持及相关的咨询服务，对安全事件做出分析，并最终提出相应的解决方案。计算机紧急响应小组的联系方式为：电话: 021-62233081；电子邮箱: cert@mail.ecnu.edu.cn。